Starbucks - droga na szczyt

Starbucks - droga na szczyt
Joseph A. Michelli
ISBN/nr produktu: 978-83-88970-54-2
Wydawca/Producent: MT BIZNES
Ilość stron: 246 s.
Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 46.91 zł
 dodaj do koszyka
br /p Obudź się i poczuj zapach sukcesu! /p p Znasz już historię Starbucksa? Od 1992 r. wartość akcji tej firmy poszybowała w górę o 5000 procent! Geniusz sukcesu Starbucksa tkwi w jego umiejętności tworzenia doświadczeń dostosowanych do potrzeb poszczególnych klientów, stymulowania wzrostu, generowania zysków, zarażania energią pracowników oraz dbania o lojalność klienta rzecz jasna,  jednocześnie! /p p strongemStarbucks droga na szczyt/em/strong zawiera imponującą mieszankę rodzimej pomysłowości oraz inspirowanej przez człowieka filozofii to właśnie ta kombinacja uczyniła, zdaniem magazynu Fortune, Starbucks jednym z najbardziej podziwianych przedsiębiorstw na świecie. Mogąc liczyć na niezwykły kontakt z pracownikami Starbucksa oraz zasobami tej firmy, Joseph Michelli odkrył, że za sukcesem tego przedsiębiorstwa stoją ludzie, którzy tam pracują partnerzy oraz szczególne doświadczenie, które tworzą dla każdego klienta. Michelli ujawnia, jak możesz podążać drogą Starbucksa, aby:br ˇ dotrzeć do nowych społeczności,br ˇ wsłuchać się w głos pracowników i klientów,br ˇ wykorzystać możliwości wzrostu na każdym rynku,br ˇ dostosować do potrzeb klienta prawdziwie satysfakcjonujące doświadczenie, które przyniesie korzyści każdej zaangażowanej jednostce. /p p Znajdziesz tu mnóstwo historii z pierwszej ręki, wiele anegdot, które otworzą ci oczy, oraz szczegółowy opis strategii ta fascynująca książka zabierze cię w podróż do jądra firmy, która jako jedna z nielicznych nie schodzi dziś z ust bardzo wielu osób. I słowo dla tych, którzy pragną się uczyć od najlepszych z najlepszych strongemStarbucks - droga na szczyt/em/strong to bogata, oszałamiająca mieszanka pomysłów przyjaznych użytkownikowi. /p p Jak Starbucksowi udało się przekuć kubek kawy w zjawisko biznesowe o światowej skali? Dzięki pomocy personelu Starbucksa i wykorzystaniu zasobów tej firmy, dr Michelli wyodrębnił 5 kluczowych zasad przywództwa, które przekształciły pewną zwyczajną ideę w niezwykłe doświadczenie. /p p Zasada 1: Nadawanie miejscu własnego charakterubr Zasada 2: Wszystko ma znaczeniebr Zasada 3:  Niespodzianka i zachwyt klientabr Zasada 4: Rozpoznanie oporu i jego akceptacjabr Zasada 5: Pozostaw swój znak /p p  strongO AUTORZE/strong /p p strongDr Joseph A. Michelli/strong jest założycielem firmy Lessons for Success, zajmującej się szkoleniami, doradztwem oraz wygłaszaniem prelekcji na forach naukowych lub też na zaproszenie konkretnych firm. Równolegle prowadzi program w radiostacji KVOR-AM w Kolorado i przemawia w wielu przedsiębiorstwach na świecie. /p p strongOPINIE/strong /p p Błyskotliwe spostrzeżenia na temat transformacyjnej siły Starbucksa.br - dr Jackie Freiberg, współautor bestsellerów emGuts!/em oraz emNuts!/em /p p br Zbiór praktycznych i sprawdzonych pomysłów, które możesz natychmiast wykorzystać w celu budowy firmy, która osiągnie jeszcze większy sukces.br - Brian Tracy, autor bestselleru emMillion Dollar Habits/em /p


Podobne pozycje: